2011年6月16日 星期四

甚麼是ERP

ERP(enterprise resource planning)
企業資源規劃

各種公司都會有自己的工作流程,
越是初期的公司,人力越是節省
常常是身兼數職

等到公司稍具規模
人力需要擴張,這時候漸漸分工明確了,不再是以經驗法則來完成

各種流程都需要透過標準化或是表單化來讓所有人都能目標化的快速上手
也因為這樣子的的目標化
一件簡單的事情也因此變得複雜,花更多的時間

但是ERP就是再簡化這樣目標化的流程
把所有的表單以及相關的人事流程,
通通公布在網路平台上,
透過公司內部網路,讓你所有要跑的流程,
目標完成所有會經手的對象,通通透過網路來進行流程

也透過網路把每天例行的事務建立在內部網路中
更進一步的做出報表以及統計,方便讓主管分析資訊

總而言之,就是將人力用在更需要親身執行的刀口上
這就是ERP


但常常在導入的時候會發生一些問題,
員工感覺導入之後,除了要熟悉ERP系統之外,還要磨合原本的工作
一些表單輸入似乎是比原先的工作量還要多出數倍
不過這些標準化的東西,當熟悉之後每天花不到多少時間,就可以節省後端的簽呈管理
而新進人員也只需要了解標準化的系統,即可以快速上手

不過現有的員工大部分都是反彈的,畢竟公司為了自身利益使員工被迫增加工作量,
但員工短時間是看不到任何利益,部反彈也難
這也是各公司ERP在各個時期導入都會有一些困難之處

P.S有人性的ERP軟體公司,才能寫出實用價值高的ERP系統,每一個動作都是動在刀口上
才不會有過多的員工反彈,覺得步驟沒用

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